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SwyxWare
- Swyx bietet Ihnen eine softwarebasierte Telefonanlage. Diese betreiben Sie wie jede andere Applikation, wie z.B. E-Mail, Datenbanken oder CRM, in Ihrem vorhandenen Datennetzwerk auf Ihren Servern ... › mehr Informationen
SwyxWare
IP-Telefonanlage
Swyx - Softwarebasierte IP-Telefonanlagen
- Swyx bietet Ihnen eine softwarebasierte Telefonanlage. Diese betreiben Sie wie jede andere Applikation, wie z.B. E-Mail, Datenbanken oder CRM, in Ihrem vorhandenen Datennetzwerk auf Ihren Servern. So können Sie alle Vorteile einer IP-Telefonanlage für Ihr Unternehmen nutzen, ohne dabei neue, teure TK-Hardware anschaffen zu müssen.
Die Lösung von Swyx kann jederzeit um neue, leistungsfähige Geschäftsanwendungen erweitert werden. Da ein Swyx-System auf Microsoft® Windows® basiert, ist eine nahtlose Integration in Ihre vorhandene IT-Infrastruktur möglich - einschließlich der Integration in Ihre spezifische Geschäftsanwendungen, wie Microsoft® Office® Anwendungen, ERP- und CRM-Systeme oder Ihren Kundensupport. Dadurch können Sie mit einem einzigen, durchgängigen Kommunikationssystem arbeiten, das sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpasst - ganz gleich, um wie viele Mitarbeiter , Filialen oder Standorte Ihr Unternehmen wächst.
MEHR Möglichkeiten
Swyx eröffnet Ihrem Unternehmen neue Möglichkeiten durch die Nutzung der Vorteile von IP-Telefonie.
Durch die vollständige Integration Ihrer Kommunikation in Ihr bestehendes Unternehmensnetzwerk nutzen Sie Ihre Technologieinvestition optimal aus und bieten Ihren Kunden gleichzeitig professionelle Dienstleistungen mit Intelligentem und maßgeschneidertem Anrufmanagement.
Ihre Mitarbeiter sind nahezu an jedem Ort einsatzbereit und nutzen dabei alle Anwendungen und Kommunikationsmittel, die ihnen normalerweise nur im Büro zur Verfügung stehen.
MEHR Geschwindigkeit
Als softwarebasierte Lösung bietet Swyx Skalierbarkeit und Funktionalität, um Ihr Unternehmen so schnell wachsen zu lassen wie nötig. Das heißt, das System expandiert, ohne das teure Hardware-Upgrades nötig sind. Neue Benutzer arbeiten sich in Minutenschnelle in die Windows®-basierte Anwendung ein. Wann immer Sie wollen, fügen Sie Ihrem System neue Benutzer und neue Leistungsmerkmale hinzu.
Benutzerfreundlichkeit ist der zentrale Aspekt einer Kommunikationslösung von Swyx. Die technische Administration der Telefonanlage integriert sich nahtlos in die Microsoft® Windows® Welt. Teure Wartungsverträge oder Hilfe von Spezialisten des Herstellers werden nicht mehr benötigt.
MEHR Flexibilität
Die einfache Skalierbarkeit der Swyx-Lösung ermöglicht es Ihnen, heute das Telefonsystem einzuplanen, das Sie aktuell benötigen und mit wachsendem Geschäft mit zusätzlichen Benutzerlizenzen und Leistungsmerkmalen per Softwareupdate zu erweitern.
Durch die Hardwareunabhängigkeit des Systems können Sie selbst entscheiden, welche Ausstattung Sie von welchem Anbieter wählen - einschließlich Handset, Server, Geschäfts- und Officeanwendungen und der Netzwerkinfrastruktur selbst. Oder entscheiden Sie sich für ein Hosting-Modell, bei dem der Server von einem Diensteanbieter betrieben wird und so Ihre Netzwerkinfrastruktur noch weiter vereinfacht.
Vorteile von SwyxWare
- CTI (Computer Telephony Integration)
Kommunikationsoptimierung durch Steuerung des Telefons und aller Anrufe über den PC. - SwyxFax
Zeit und Kosten sparendes Senden von Faxen mit Ihrem PC; Faxempfang direkt im E-Mail-Posteingang. - ECR (Extended Call Routing)
Mit den Call Routing-Funktionen geht kein Ruf mehr verloren - schließlich könnte es sich um Ihren wichtigsten Interessenten oder Kunden handeln. - SwyxIt! (PC-Client)
Mit den umfangreichen Telefoniefunktionen der Clientsoftware, wie Wahlwiederholung, Um- oder Weiterleitung von Rufen, Halten und Konferenzen wird das Telefon perfekt in die PC-Umgebung integriert. - Konferenzschaltungen
Konferenzschaltungen können für eine fast beliebige Anzahl an internen oder externen Teilnehmern auf einfache Weise eingerichtet werden - für geplante Konferenzen können virtuelle Konferenzräume genutzt werden. - Mitschneiden von Gesprächen
Mit einem Klick können Sie Ihre Gespräche mitschneiden und im WAV-Format speichern. - SIP
SIP unterstützt Interoperabilität in höherem Maße, was zur Reduzierung der Kommunikationskosten führen kann. - Anwendungsfreigabe per Mausklick
damit können SwyxIt!-Benutzer Ihren Bildschirm freigeben und gemeinsam an Problemlösungen arbeiten.
- CTI (Computer Telephony Integration)
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